19
Dec
2022

หยุดพยายามทำงานในแท็บเบราว์เซอร์หลายแท็บ มันแย่มากสำหรับความสนใจของคุณ

การกักตุนแท็บให้ภาพลวงตาว่าการทำงานหลายอย่างเป็นไปได้ แต่ไม่ใช่

หากคุณกำลังอ่านเรื่องราวนี้ในแท็บเบราว์เซอร์เดียว เนื่องจากคุณจดจ่อกับงานเพียงงานเดียว ขอแสดงความยินดีด้วย คุณสามารถหยุดอ่านเดี๋ยวนี้ คุณน่าจะรู้ทุกอย่างที่ฉันกำลังจะพูด

งานชิ้นนี้มีไว้สำหรับพวกเราที่เหลือ ผู้ที่มักจะสลับแท็บหลายแท็บพร้อมๆ กัน โดยเชื่อมั่นว่าเราสามารถเด้งไปมาระหว่างหน้าเว็บและงานดิจิทัลได้อย่างราบรื่นโดยไม่เสียสมาธิ

ฉันมาที่นี่เพื่อเสนอทางเลือกที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง คุณควรทำงานในหน้าต่างเบราว์เซอร์เดียวในแต่ละครั้ง ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ผลลัพธ์ของคุณอาจแตกต่างกันไป แต่ในช่วง 6 สัปดาห์ที่ฉันได้ “Unitasking” ทางออนไลน์ ฉันรู้สึกสงบขึ้น มีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น และสามารถคงความสนใจอย่างลึกซึ้งไว้ได้นานขึ้น ฉันแทบไม่รู้สึกกระอักกระอ่วนใจในการเริ่มงานแต่กลับถูกดึงเข้าไปใน Twitter ซ่อนตัวอยู่ห่างไปสองแท็บ หรือเสียสมาธิโดยเครื่องหมายดอกจันข้างไอคอน Slack ทำให้ฉันรู้ว่ามีข้อความใหม่

ยิ่งไปกว่านั้น นิสัยนี้มีอิทธิพลต่อกิจวัตรออฟไลน์ของฉัน ถ้าฉันได้รับข้อความขณะเดิน ฉันจะหยุดเพื่อตอบกลับถ้าจำเป็น เมื่อฉันต้องสั่งของชำออนไลน์ ฉันจะจัดสรรเวลาไว้สำหรับสิ่งนั้นโดยเฉพาะ แทนที่จะเบียดเสียดไปกับสิ่งอื่น เช่น ทำอาหารเย็น เตรียมลูกสาวเข้านอน หรือดูQueer Eye การอยู่ในหน้าต่างเบราว์เซอร์ทีละหน้าต่างช่วยให้ฉันเห็นคุณค่าของการทำสิ่งเดียวในแต่ละครั้ง

วินัยที่เพิ่งค้นพบนี้ไม่ได้หมายความว่าฉันได้หยุดการกักตุนแท็บเลย ฉันคิดว่านั่นเป็นเป้าหมายที่ไม่สมจริงสำหรับพวกเราส่วนใหญ่ แท็บของเรามีความสำคัญอย่างยิ่ง แม้ว่าจะดูยุ่งเหยิงทางดิจิทัลก็ตาม แต่เป็นองค์ประกอบของรายการสิ่งที่ต้องทำของเรา ภาพสะท้อนของความวิตกกังวลของเราเกี่ยวกับการสูญเสียข้อมูลที่มีค่าและแรงงาน และสัญญาณของความทะเยอทะยานของเราที่จะอ่านเก่งขึ้น ฉลาดขึ้น หรือชอบผจญภัย

แน่นอนว่าไม่ใช่ความผิดของเราเอง เราซื้อความเชื่อผิด ๆ ที่ว่าเราสามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันในแต่ละวัน ข้ามรายการต่าง ๆ ในรายการ อ่านบทความ 5,000 คำเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ และค้นคว้าข้อมูลการเดินทางหลังการแพร่ระบาดไปยัง ฮาวาย. เมื่อเรายึดติดกับแท็บ เรามักยึดติดกับภาพลวงตาของประสิทธิภาพการทำงาน ภาพลวงตานี้ไม่ใช่ของเราแต่เป็นผลมาจากความหลงใหลในประสิทธิภาพขององค์กร และโมเดลธุรกิจที่ให้รางวัลแก่ความเร็วเหนือความรอบคอบ คุณภาพ และความเสมอภาค เมื่อเราส่งงานมากเกินกว่าที่เราจะทำได้ในวันเดียว เราจะรีบหาทางลัดและพยายามทำงานที่ไม่เกี่ยวข้องให้เสร็จพร้อมๆ กัน ไม่น่าแปลกใจที่เราใช้เวลาทั้งวันไปกับการซิกแซกระหว่างงานต่างๆ ในขณะเดียวกัน อัลกอริทึมของโซเชียลมีเดียก็กระตือรือร้นที่จะขโมยความสนใจที่แตกหักของเราไปแล้ว

ดังนั้นการทำงานในแท็บเดียวจึงไม่ได้เป็นเพียงวิธีที่จะดึงความสนใจกลับมาเท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีเรียกคืนสิทธิ์เสรีส่วนตัวในโลกที่เรามักรู้สึกว่าไม่มีอำนาจต่อต้านระบบการเงินและเทคโนโลยีที่ต้องการให้ชีวิตมีความหมายน้อยลง

“แท็บเป็นคำอุปมาสำหรับความผิดพลาดในวงกว้างที่เรากำลังทำ”

เมื่อฉันบอก Johann Hari นักข่าวและผู้เขียนหนังสือเล่มใหม่Stolen Focus: Why You Can’t Pay Attention — and How to Think Deeply Again เกี่ยวกับ ความพยายามในการจัดการแท็บของฉัน เขาอธิบายการใช้หน้าต่างเดียวว่าเป็น “ข้อผูกมัด ” ในพฤติกรรมศาสตร์ ความมุ่งมั่นคือการตัดสินใจที่จะจำกัดตัวเลือกของคุณสำหรับการล่อลวงหรือ ความหุนหันพลันแล่นล่วงหน้า

“มันเกี่ยวกับการรู้จุดแข็งและข้อจำกัดของคุณ” Hari กล่าว “เราทุกคนมีความสามารถอย่างมากในการจดจ่อและให้ความสนใจ แต่มันเกี่ยวกับการรู้ว่าสภาพแวดล้อมบางอย่างเอื้อต่อความสามารถเหล่านั้น และสภาพแวดล้อมบางอย่างบั่นทอนและทำลายความสามารถเหล่านั้น ในขณะนี้ เรากำลังอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ทำร้ายความสามารถเหล่านั้นอย่างสุดซึ้ง”

ฉันรู้ว่าหลายแท็บรบกวนสมาธิของฉัน ถ้าฉันเบื่อกับการเช็คอีเมลที่น่าเบื่อหน่าย Escape ก็อยู่ห่างไปเพียงไม่กี่แท็บในรูปแบบของบทวิจารณ์ภาพยนตร์ที่ฉันเริ่มแต่ไม่เคยจบ ฉันสามารถทำแบบสำรวจการทำงานให้เสร็จในแท็บอื่นที่อยู่ใกล้เคียงหรือหย่อนเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับเรื่องราวล่าสุดของพวกเขา ทั้งสองเป็นงานที่สำคัญในตัวเอง แต่เมื่อกลับมาที่กล่องจดหมายของฉัน ฉันจำไม่ได้ว่าฉันทำค้างไว้ที่ไหนหรือจะจัดลำดับความสำคัญของการตอบกลับในแต่ละวันได้อย่างไร

ลมบ้าหมูนี้รู้สึกเหมือนเป็นความรับผิดชอบส่วนตัวของฉัน จนกระทั่ง Hari เตือนฉันว่าข่าวประเสริฐเรื่องประสิทธิภาพการทำงานทำให้ฉันและพนักงานคนอื่น ๆ เชื่อว่าการทำงานหลายอย่างพร้อมกันนั้นเป็นไปได้ในแบบมนุษย์และแม้แต่ในอุดมคติ การวิจัยบอกเราว่าไม่ใช่ มนุษย์สามารถคิดอย่างมีสติได้ครั้งละหนึ่งหรือสองสิ่งเท่านั้น สิ่งที่เราผิดพลาดในการทำงานหลายอย่างพร้อมกันคือการสลับงาน เทคโนโลยีดิจิทัลทำให้การเคลื่อนไหวทางออนไลน์ที่ไม่แน่นอนของเราดูราบรื่น แต่การวิจัยชี้ให้เห็นว่าต้องใช้เวลาพอสมควรในการกลับมามีสมาธิหลังจากการขัดจังหวะหรือเสียสมาธิ

ในขณะเดียวกัน บริษัทสื่อสังคมออนไลน์และเทคโนโลยีก็ได้กำไรเมื่อพวกเขาใช้อัลกอริทึมเพื่อดึงความสนใจของเราออกจากการแข่งขันทางวิชาชีพและงานส่วนตัว และทำให้เราเลื่อนดูแทน กล่าวอีกนัยหนึ่งการกักตุนแท็บของคุณเป็นส่วนหนึ่งที่สะท้อนถึงวัฒนธรรมที่ให้คุณค่ากับผลผลิต และหลอกให้คุณเชื่อว่าทุกอย่างสามารถทำได้หากคุณจัดระเบียบเพียงพอ จากนั้นในขณะที่คุณดิ้นรนเพื่อให้ผ่านวันโดยไม่ถูกรบกวน อัลกอริทึมก็พร้อมที่จะกระโจนเข้าใส่ โดยส่วนใหญ่แล้ว เรายอมรับว่าสิ่งนี้คือความจริงของชีวิตดิจิทัล และเชื่อมั่นในตนเองว่ามันจัดการได้ บางทีก็น่าสนุกด้วยความรู้ที่ถูกต้อง

“เราตกหลุมพรางคนหมู่มาก”

“แท็บเป็นทั้งของจริง แต่ยังเป็นคำอุปมาสำหรับความผิดพลาดในวงกว้างที่เรากำลังทำอยู่” Hari กล่าวโดยอ้างถึงการวิจัยที่วัยรุ่นและคนหนุ่มสาวมักเชื่อว่าพวกเขาสามารถให้ความสนใจกับสื่อหลายรูปแบบพร้อมกันได้ “เราตกหลุมพรางคนหมู่มาก”

สิ่งที่เราสูญเสียไปจากการเบี่ยงเบนความสนใจนี้คือประสบการณ์อันล้ำค่าของการไหล รูปแบบของความสนใจที่ลึกซึ้งและยั่งยืน ซึ่ง Hari อธิบายว่าเป็นช่วงเวลาที่ “อัตตาและเวลาหลุดลอยไป” สถานะการไหลนั้นเกี่ยวกับการคิดเชิงลึก การแก้ปัญหา และการบรรลุเป้าหมาย หากไม่มีพวกเขา “คุณจะกลายเป็นตอไม้ในตัวเอง” ฮาริกล่าว

ไม่มีใครเคยเข้าถึงสถานะโฟลว์ด้วยการสลับระหว่างแท็บ

ทำไมแท็บถึงทำให้เราเป็นทุกข์ได้

Joseph Chee Chang อดีตปริญญาเอก นักวิจัยจาก Carnegie Mellon University ได้ศึกษาว่าทำไมแท็บจึงซับซ้อนในการจัดการ หลังจากการสัมภาษณ์และการสำรวจหลายครั้ง เขาและผู้เขียนร่วมซึ่งตีพิมพ์ผลการวิจัยเมื่อปีที่แล้ว ได้ลงมติว่า: ผู้คนรู้สึกกดดันที่ต้องปิดแท็บและเปิดไว้

ด้วยจำนวนแท็บที่จัดการได้ซึ่งแตกต่างกันไปตามแต่ละบุคคล ผู้เข้าร่วมในการศึกษาของเขาจึงรู้สึกว่า “ควบคุมได้และมีประสิทธิผล” แต่เมื่อจำนวนนั้นเกินจุดเปลี่ยนของผู้เข้าร่วม พวกเขารู้สึกอับอายและเครียด รวมถึงถูกบังคับให้ปิดแท็บที่พวกเขาทำงานอย่างหนักเพื่อรวบรวม (สำหรับผู้เข้าร่วม 103 คน แท็บที่เปิดอยู่แปดแท็บคือค่ามัธยฐานที่ทำให้เกิดความเครียด)

Chang และเพื่อนร่วมงานเปรียบแท็บเป็นพื้นที่ทำงานดิจิทัล เพราะผู้คนมักจะเปิดหลายแท็บเพื่อสนับสนุนงานเดียวกัน นักวิจัยพบว่าหลายคนมีปัญหาในการปิดแท็บเพราะพวกเขากังวลเกี่ยวกับการไม่ได้รับข้อมูลหรือโอกาสอันมีค่า ในทางกลับกัน บุ๊กมาร์กเป็นตัวแทนของหลุมดำที่แท็บสูญเสียพลังในการเตือนด้วยภาพ

“เราจะช่วยให้ผู้คนรับมือกับความจริงที่ว่าพวกเขาจะไม่ประมวลผลข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขาต้องการได้อย่างไร”

“ความกลัวของฉันที่แท็บจะปิดและไม่รู้ว่าฉันหายไปอะไร … เป็นความกลัวที่จะพลาดสิ่งสำคัญหรือบางสิ่งที่จะนำไปสู่การตรัสรู้ความรู้เพิ่มเติมหรือสิ่งที่จะช่วยได้ คุณได้งาน มันเป็นความกลัวที่จะพลาด” ผู้เข้าร่วมคนหนึ่งบอกกับนักวิจัย

คนอื่นๆ รายงานว่าเปิดแท็บทิ้งไว้เพราะไม่แน่ใจว่าจะสามารถค้นหาลิงก์ได้อีกหรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเนื้อหาที่แบ่งปันโดยเพื่อนร่วมงานในระหว่างโครงการกลุ่มและการทำงานร่วมกัน บางคนรู้สึกว่าแท็บที่เปิดอยู่แสดงถึงต้นทุนที่ “จม” ที่พวกเขาไม่เต็มใจที่จะเสียสละเพื่อแลกกับหน้าต่างเบราว์เซอร์ที่วุ่นวายน้อยลง จากการวิจัยของเขา Chang เชื่อว่าพวกเราหลายคนตระหนักถึงความเชื่อมโยงระหว่างปริมาณข้อมูลที่เราต้องการบริโภคและความสามารถของเราในการประมวลผลเนื้อหาในแท็บเหล่านั้นจริง ๆ แต่เราก็ยังกลัวที่จะปิดแท็บเหล่านั้น ในเรื่องนั้น การจัดการแท็บคือการตระหนักและยอมรับว่ามีความรู้บนอินเทอร์เน็ตมากเกินกว่าที่เราจะสามารถได้รับอย่างมีความหมาย

“เราจะช่วยให้ผู้คนรับมือกับความจริงที่ว่าพวกเขาจะไม่ประมวลผลข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขาต้องการได้อย่างไร” Chang ซึ่งปัจจุบันเป็นนักวิทยาศาสตร์การวิจัยที่Allen Institute for AIกล่าว “ฉันไม่มีคำตอบที่ชัดเจนว่าจะไปที่นั่นได้อย่างไร”

อนาคตของแท็บ

Chang ไม่เชื่อว่าเราจะสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในหน้าต่างเบราว์เซอร์เดียว ส่วนใหญ่เป็นเพราะงานจำนวนมากของเราต้องการการตัดสินใจเล็กๆ น้อยๆ ดังนั้น แท็บใหม่แล้วแท็บใหม่ ตัวอย่างเช่น การเดินทางไปฮาวายนั้นหมายถึงการดูรีวิวร้านอาหารของ Yelp ติดตามข้อตกลงของสายการบินในเว็บไซต์คู่แข่ง และการวิจัยนโยบายการฉีดวัคซีนและการกักกันโรคโควิด-19 ทั้งหมดนี้ควรทำในหน้าต่างเบราว์เซอร์เดียวหรือไม่?

แนวทางปัจจุบันของฉันไม่ใช่แบบสัมบูรณ์ หากคุณกำลังทำงานบางอย่าง เช่น จองการเดินทาง ให้เปิดหน้าต่างซึ่งเป็นสิ่งเดียวที่คุณทำ หากคุณเริ่มต้นด้วยการค้นคว้าข้อมูลการท่องเที่ยวในเมาอิ แต่อ่านไปสามแท็บต่อมา คุณกำลังอ่านบทสรุปของ The White Lotusเนื่องจากโรงแรมที่มีชื่อเดียวกันนี้เป็นรีสอร์ทจริงๆ ในฮาวายแสดงว่าคุณไปไกลเกินไปแล้ว

ในตอนแรก อีเมลเป็นเรื่องยาก ตัวอย่างเช่น ถ้าฉันคลิกลิงก์ในจดหมายข่าว ฉันต้องตัดสินใจว่าจะอ่านบทความทันทีหรือบันทึกลงในรายการรออ่านของเบราว์เซอร์ การเปิดเผยทั้งหมด: ฉันยังไม่ได้กลับไปดูรายการนั้นอีกครั้ง แต่มีเพียงหกรายการในคิวของฉัน ฉันจะยอมรับว่าเป็นไปไม่ได้สำหรับฉันที่จะเขียนเรื่องราวแบบนี้ในหน้าต่างเดียว นอกจากแบ็กเอนด์การเผยแพร่ของเราแล้ว ฉันต้องเปิดแท็บ Google เอกสารเพื่อให้สามารถเข้าถึงบันทึกของฉันได้ บางครั้งฉันเปิดแท็บที่สามเพื่อยืนยันข้อเท็จจริงหรือคว้าลิงก์ แท็บที่สี่อาจปรากฏขึ้นหากฉันต้องการค้นหาคำพ้องความหมาย แต่วิธีปฏิบัติของฉันในตอนนี้คือการปิดแท็บเหล่านั้นเมื่อฉันใช้งานเสร็จแล้ว และให้แท็บที่เปิดอยู่ทั้งหมดเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับงานที่ทำอยู่ ในช่วงเวลานั้น ฉันย่อขนาดเบราว์เซอร์ Safari และ Chrome อื่นๆ ของฉัน ซึ่งมีแท็บสำหรับอีเมล ปฏิทิน Slack และการวิจัยที่ไม่เกี่ยวข้อง และปิดการแจ้งเตือนที่ทำให้เสียสมาธิ หน้าต่างหลายบานอาจยุ่งเหยิงได้ ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องตัดหน้าต่างเมื่อทำงานเสร็จ

การทดลองนี้ได้ผลเพราะฉันไม่รู้สึกกดดันจากผู้จัดการและเพื่อนร่วมงานให้ตอบกลับอีเมลและ Slacks ทันที ซึ่งควรเป็นบรรทัดฐาน บริษัทต่างๆ ไม่สามารถคาดหวังให้พนักงานเอาใจใส่และมีสมาธิได้หากสิ่งรบกวนเป็นส่วนสำคัญของวันทำงาน ไม่ว่าจะเป็นการประชุมมากเกินไป การส่งข้อความหากันตลอดเวลา หรือวัฒนธรรมที่เปิดตลอดเวลา

Chang เชื่อว่าเราจะบรรเทาปัญหาแท็บของเราได้เมื่อพวกเขาได้รับการออกแบบให้ทำหน้าที่เป็นผู้จัดการงาน ซึ่งเป็นโครงการที่อดีตเพื่อนร่วมงานของเขาที่มหาวิทยาลัย Carnegie Mellon กำลังดำเนินการอยู่ในรูปแบบของการ ทดสอบเบต้าส่วนตัวของ “สถาน ที่ทำงานดิจิทัล”ช่วยให้ผู้ใช้จัดลำดับความสำคัญของข้อมูลที่สำคัญที่สุด ในอนาคต เบราว์เซอร์ของคุณอาจใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อช่วยกลั่นกรองและจัดอันดับแท็บที่คุณควรเปิดไว้ แสดงข้อมูลที่เป็นประโยชน์จากแท็บที่ผ่านมาอีกครั้ง หรือเปิดใช้งานการเน้นและการตัด ประสิทธิภาพฟังดูน่าสนใจ แต่ฉันก็อดคิดไม่ได้ว่าเมื่อเราลดทักษะการโฟกัสไปที่เครื่องจักร เราจะกัดกร่อนความสามารถโดยกำเนิดของเราเองในการตัดสินใจที่สำคัญเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญสำหรับเรา แนวปฏิบัติของการแสดงตนอย่างเต็มที่ในช่วงเวลานั้นถือเป็นหนึ่งในทักษะที่สำคัญที่สุดในยุคของเราไม่ว่ามันจะดูธรรมดาก็ตาม

Johann Hari นักข่าวและนักเขียน นำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนสำหรับการเรียกคืนจุดสนใจของเรา รวมถึงการทำงานสี่วันต่อสัปดาห์และการห้ามใช้รูปแบบธุรกิจที่ช่วยให้บริษัทเทคโนโลยีได้กำไรจากจำนวนนาทีที่เราใช้บนแพลตฟอร์มของพวกเขา ดังนั้นพวกเขาจะใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากน้อยเพียงใด เทคโนโลยีที่จะดึงความสนใจของเรา

เราต้องการแนวทางแก้ไขในภาพรวมสำหรับปัญหานี้ ไม่ควรต่อสู้เพียงลำพังในรูปแบบของการรวมหน่วยหรือนิสัยเทคโนโลยีใหม่อื่น ๆ แต่ฉันก็รู้สึกประหลาดใจเช่นกันที่รู้สึกแตกต่างหลังจากใช้หน้าต่างเดียวมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เป็นเวลาหกสัปดาห์ งานเร่งด่วนมักจะเสร็จในคราวเดียว ฉันอ่านบทความจนจบ ฉันมีส่วนร่วมในการสนทนาทางดิจิทัลโดยไม่ถูกรบกวน โดยหยุดชั่วคราวในขณะที่มีคนพิมพ์ตอบกลับแทนที่จะข้ามไปที่แท็บอื่น เสียงของโซเชียลมีเดียจางหายไปเป็นพื้นหลังเพราะฉันหยุดสุ่มเมื่อเบื่อกับงานอื่น ฉันใช้เวลารับประทานอาหารกลางวันที่โต๊ะทำงานของฉันมองออกไปนอกหน้าต่าง เฝ้าดูต้นไม้ผลิดอกตูม แทนที่จะเลื่อนดูอย่างไร้สติ ฉันไม่แน่ใจว่าฉันพลาดอะไรไปบ้างเมื่อจำกัดความสนใจไว้ที่กิจกรรมเดียว ไม่ว่าจะออนไลน์หรือออฟไลน์ แต่ฉันก็สบายใจกับความไม่รู้

ติดตาม Mashable SEA บนFacebook , Twitter , Instagram , YouTubeและTelegram

หน้าแรก

Share

You may also like...