ใช่และไม่. อย่างน้อยพวกเขาก็ได้รับการสนับสนุนจากคนที่ยิ่งใหญ่จริงๆ
ผู้ใช้ YouTube กำลังรวมเป็นหนึ่ง — ชนิดของ
YouTubers Union นำโดย YouTuber Jörg Sprave จากเบอร์ลิน ซึ่งมีช่องที่เน้นหนังสติ๊ก ซึ่ง มีสมาชิกมากกว่า 2 ล้านคน และเพิ่งประกาศความร่วมมือกับ IG Metall ซึ่งเป็นสหภาพแรงงานที่ใหญ่ที่สุดในสหภาพยุโรป IG Metall เดิมเป็นสหภาพแรงงานโลหะที่ตั้งอยู่ในเยอรมนี แต่ได้ขยายครอบคลุมอุตสาหกรรมอื่นๆ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา มีการจ้างพนักงานปกขาวด้านวิศวกรรมและการจัดการด้านไอทีมากขึ้น
สหภาพผู้ใช้ YouTube จะไม่ใช่สหภาพที่แท้จริงภายใต้ร่ม IG Metall และพวกเขาไม่มีความตั้งใจที่จะจัดการเลือกตั้งหรือต่อรองกับ YouTube เพื่อทำสัญญา พวกเขากำลังดำเนินการรณรงค์กดดันสาธารณะด้วยความช่วยเหลือจากองค์กรทางการเมืองที่มีอำนาจในขณะนี้
ในสัปดาห์นี้ พวกเขาได้เปิดตัวสิ่งที่ Sprave เรียกว่า “การเคลื่อนไหวทางอินเทอร์เน็ต” ในชื่อFairTube สมาชิก 18,000 คนของ YouTubers Union กำลังร่วมกันประท้วงการเปลี่ยนแปลงกฎการโฆษณาของ YouTube ซึ่งย้อนกลับไปในฤดูใบไม้ผลิปี 2017 และเรียกขานว่า“Adpocalypse” (จนถึงขณะนี้ยังไม่มีดารา YouTube รายใหญ่รายใดที่รับรอง FairTube อย่างเปิดเผย อย่างน้อยส่วนหนึ่งเป็นเพราะ FairTube กำลังประท้วงสิ่งที่พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้ทำเงินรายใหญ่)
ในขณะนั้น YouTube ให้ผู้ลงโฆษณาสามารถควบคุมเนื้อหาที่โฆษณาของพวกเขาปรากฏข้างๆ ได้มากขึ้น และเปิดตัวฟีเจอร์ “ความปลอดภัยของแบรนด์” ที่ผู้ใช้ YouTube อย่าง Sprave ต่างพากันไม่พอใจตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา โดยพื้นฐานแล้วข้อโต้แย้งของพวกเขาคือ YouTube ได้กลายเป็นบริษัทสื่อที่สะอาด โดยให้ความสำคัญกับข้อตกลงกับแบรนด์กับคนดังรายใหญ่โดยปล่อยให้ผู้สร้างอิสระมีโอกาสทำมาหากินอย่างยุติธรรม (แม้ว่าอย่างที่ Edward Ongweso Jr. ชี้ให้เห็นสำหรับ Viceความเหลื่อมล้ำประเภทนี้มีอยู่บนแพลตฟอร์มก่อนที่การโฆษณาจะเปลี่ยนไป และผู้ใช้ YouTube 3 เปอร์เซ็นต์แรกก็เกือบถึง 90 เปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมไซต์แล้ว)
ความต้องการของ FairTube ถูกเผยแพร่บนเว็บไซต์ ผู้เข้าร่วมขอให้ YouTube เผยแพร่ “เกณฑ์การตัดสินใจทั้งหมดที่ส่งผลต่อการสร้างรายได้และการดูวิดีโอ” เพื่อให้ “คำอธิบายที่ชัดเจน” เมื่อใดก็ตามที่วิดีโอถูกระงับการสร้างรายได้ (เช่น ห้ามไม่ให้แสดงโฆษณาเนื่องจากการละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชนหรือเนื้อหา) เพื่อให้ สหภาพผู้ใช้ YouTube ที่มีจุดติดต่อภายในบริษัท อนุญาตให้ผู้ใช้ YouTube โต้แย้งการตัดสินใจเกี่ยวกับการระงับการสร้างรายได้ สร้างคณะกรรมการไกล่เกลี่ยอิสระ และอนุญาตให้ผู้ใช้ YouTube “มีส่วนร่วมอย่างเป็นทางการ” ในการตัดสินใจที่สำคัญของบริษัท “เช่น ผ่านคณะกรรมการที่ปรึกษา YouTuber”
จากข้อมูลของ YouTube บริษัทได้ดำเนินการเพื่อปรับปรุงความโปร่งใสและการสื่อสารในช่วงสองปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยการใช้ระบบ “นัดหยุดงาน”พร้อมบทลงโทษที่สม่ำเสมอมากขึ้นสำหรับการละเมิดนโยบาย YouTube ยังกล่าวอีกว่าขอความคิดเห็นจากผู้สร้างเมื่อเปิดตัวคุณสมบัติและผลิตภัณฑ์ใหม่
โฆษกของ YouTube ให้คำชี้แจงนี้กับ Vox:
เราลงทุนอย่างมากกับความสำเร็จของผู้สร้าง นั่นเป็นเหตุผลที่เราแบ่งปันรายได้ส่วนใหญ่กับพวกเขา นอกจากนี้ เรายังต้องทำให้แน่ใจว่าผู้ใช้รู้สึกปลอดภัยและผู้ลงโฆษณารู้สึกว่า YouTube มีความปลอดภัยสำหรับแบรนด์ของตน เรารับฟังความคิดเห็นมากมายในขณะที่เราพยายามทำให้ยอดคงเหลือนี้ถูกต้อง ซึ่งรวมถึงการพบปะกับครีเอเตอร์หลายร้อยคนทุกปี อย่างไรก็ตาม ตรงกันข้ามกับสิ่งที่ถูกอ้างสิทธิ์ ผู้สร้างของ YouTube ไม่ใช่พนักงานของ YouTube ตามสถานะทางกฎหมาย
Sprave บอกฉันว่ากลุ่มยังกล่าวหาว่า YouTube ละเมิดกฎหมายข้อบังคับการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรปเป็นประจำ (ในเดือนมกราคมGoogle จ่ายค่าปรับ 57 ล้านดอลลาร์แก่สหภาพยุโรปเนื่องจากไม่เปิดเผยแนวทางปฏิบัติในการรวบรวมข้อมูลแก่ผู้ใช้อย่างเหมาะสม) ข้อโต้แย้งของเขาคือการจัดเรียงและแท็กวิดีโอของผู้ใช้ YouTube ในลักษณะที่ผู้สร้างไม่สามารถมองเห็นหรือเข้าใจได้ ทำให้บริษัท ละเมิดคำสั่งของ GDPR ที่จะไม่สร้างข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้โดยไม่ได้บอกพวกเขา
“ตามกฎหมาย คุณสามารถติดต่อบริษัทใดก็ได้ เช่น Facebook และ Google และขอให้พวกเขาบอกคุณว่าพวกเขาทำอะไรกับข้อมูลของคุณ” Sprave กล่าว “เห็นได้ชัดว่า YouTube เพิ่มข้อมูลจำนวนมากลงในข้อมูลของเรา … แต่ YouTube ไม่ได้บอกเรา เราต้องเดา และนั่นเป็นการละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอย่างแน่นอน หากพวกเขาไม่เปิดใจและไม่โปร่งใสเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำกับวิดีโอของเรา สหภาพยุโรปจะลงโทษพวกเขาครั้งใหญ่ เราเชื่อมั่นในเรื่องนี้” (YouTube ไม่ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการอ้างสิทธิ์เฉพาะเจาะจงนี้)
Sprave ยังมองในแง่ดีเกี่ยวกับการสอบสวนของคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (US Federal Trade Commission) เกี่ยวกับ การละเมิดการต่อต้านการผูกขาดที่อาจเกิดขึ้นกับบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ รวมถึง Google ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ YouTube
อาจฟังดูแปลก แต่ดูเหมือนว่าความพยายามในการรวมบัญชี Instagram ของ Instagram ที่ประกาศในเดือนเมษายน กลุ่มนั้นซึ่งดำเนินการโดย IG Meme Union Local 69-420 ก็ไม่มีแผนที่จะสร้างสหภาพดั้งเดิม ดังที่Rebecca Jennings รายงานให้กับ Voxในเวลานั้น “แรงผลักดันในการจัดระเบียบยังคงเป็นเรื่องจริงมาก: ไม่เพียงแต่ใช้กลยุทธ์การจัดระเบียบสหภาพแบบดั้งเดิมเท่านั้น แต่เมมเบอร์ยังมีความต้องการที่เป็นรูปธรรมที่พวกเขาต้องการให้ Instagram เห็นด้วย และด้วยจำนวนสมาชิกที่เพิ่มมากขึ้น พวกเขาก็น่าจะมีเลเวอเรจอยู่บ้าง”
เช่นเดียวกับ YouTubers Union กลุ่มนี้สนใจในความโปร่งใสเป็นหลักจากแพลตฟอร์มที่การดำรงชีวิตหรืองานสร้างสรรค์ของพวกเขาขึ้นอยู่กับ Adryn Alvarez ตัวแทนจากคณะกรรมการจัดงานของสหภาพ Instagram บอกกับ Vox ว่าสหภาพหวังว่าจะหยุดสิ่งที่ถือว่าเป็นการสุ่มเซ็นเซอร์โพสต์หรือบัญชีเต็มรูปแบบ และเพื่อป้องกันบัญชีมีมจำนวนมากที่มีผู้ติดตามหลายล้านคน (และข้อตกลงแบรนด์ที่ร่ำรวย) จากการขโมยเนื้อหาจากเพจเล็กๆ
ที่เกี่ยวข้อง
ขณะที่บริษัทสื่อดิจิทัลเตรียมรับมือกับการเปลี่ยนแปลง สหภาพแรงงานก็พยายามรองรับผลกระทบดังกล่าว
“เปรียบเทียบกับยุคแรก ๆ ของการปฏิวัติอุตสาหกรรมที่คนงานในโรงงานไม่มีสิทธิ ดังนั้นพวกเขาจึงต้องทำงาน 14 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์” Sprave กล่าว “ถ้ามีคนบ่น พวกเขาจะพูดว่า ‘มีคนสามคนต้องการงานของคุณ ดังนั้นถ้าคุณไม่ต้องการงานนั้นแล้ว ประตูก็มีอยู่’ นั่นเป็นสถานการณ์ที่ตอนนี้เรามีบน YouTube แต่ยังรวมถึงที่ Facebook และ Twitter และอื่น ๆ บริษัทเหล่านี้ทั้งหมดทำงานในลักษณะเดียวกัน พวกเขาไม่ต้องดูแลคนที่ทำงานให้พวกเขา”
Sprave ไม่มั่นใจนักว่า YouTube จะยอมรับสหภาพอย่างไม่เป็นทางการ และบอกว่าเป็นไปได้ที่บริษัทจะพยายามจัดการเรื่องนี้ทั้งหมด อย่างไรก็ตาม เขาเชื่อว่าความต้องการนั้นยุติธรรม และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ กับผลกำไรของบริษัท “เราทราบดีว่า YouTube เป็นเจ้าของแพลตฟอร์มและสามารถตัดสินใจได้ว่าต้องการเนื้อหาประเภทใดและไม่ต้องการเนื้อหาประเภทใด” เขากล่าว “หากพวกเขาไม่ต้องการสื่อลามก ก็เป็นสิทธิ์ของพวกเขาที่จะละเว้น หากพวกเขาไม่ต้องการคำพูดแสดงความเกลียดชัง ก็เป็นสิทธิ์ของพวกเขาที่จะยกเว้นคำพูดนั้น สิ่งเดียวที่เราต้องการคือกฎเหล่านี้มีความชัดเจนและมีการบังคับใช้อย่างเท่าเทียมกัน”
แต่ข้อเท็จจริงที่ว่า FairTube เป็น “การเคลื่อนไหวทางอินเทอร์เน็ต” และไม่ใช่สหภาพที่แท้จริงทำให้เกิดคำถามบางอย่างเกี่ยวกับอำนาจภายในกลุ่ม Sprave กล่าวว่ามีผู้ดูแลระบบเพียงไม่กี่คนที่ช่วยเขาดูแลเว็บไซต์และกลุ่ม Facebook แต่อย่างอื่น เขาเป็นผู้จัดงานหลักและโฆษกแต่เพียงผู้เดียว เมื่อถูกถามว่าเหมาะสมหรือไม่ที่จะจัดตั้งคณะกรรมการเพื่อเป็นตัวแทนผลประโยชน์ที่หลากหลายของชุมชนขนาดใหญ่ของ YouTube ในตอนแรกเขาบอกฉันว่าอาจเกิดขึ้นได้หลังจากที่ YouTube ยอมรับสหภาพแรงงานแล้วก็ไม่เปลี่ยนแปลง: “การทำให้มันเป็นประชาธิปไตยจริงๆ นั้นอันตรายมาก ” เนื่องจากมีข้อกังวลที่แตกต่างกันมากเกินไป
ที่เกี่ยวข้อง
มีมฝ่ายซ้ายอยู่ทั่วไปใน Instagram ตอนนี้ผู้สร้างของพวกเขากำลังรวมตัวกัน
ฤดูใบไม้ผลินี้ เจนนิงส์ยังได้จัดตั้งสหภาพมีมของ Instagram ในกระแสที่กว้างขึ้นของอาชีพปกขาวที่แสวงหาการปกป้องจากการเจรจาต่อรองร่วมกัน “คนงานในอาชีพวิชาชีพและเทคนิค เช่น ครู เจ้าหน้าที่โรงพยาบาล พนักงานของรัฐ และสื่อมวลชน เป็นต้น ปัจจุบันมีอัตราการเป็นสมาชิกสหภาพแรงงานที่สูงกว่าจุดอื่นๆ ในประวัติศาสตร์” เธอเขียน “ในปี 2561 มีพนักงานมืออาชีพ 6.18 ล้านคนเข้าร่วมสหภาพแรงงานซึ่งบ่งชี้แนวโน้มการเป็นสมาชิกสหภาพแรงงานมืออาชีพที่เพิ่มขึ้นยาวนานนับทศวรรษ” นอกจากนี้ คนงานรุ่นมิลเลนเนียลและเจนซียังมีแนวโน้มที่จะเข้าร่วมสหภาพแรงงานมากกว่าคนเจนเอ็กซ์หรือคนรุ่นเบบี้บูมเมอร์อีกด้วย เธอกล่าวเสริม โดยอ้างจากศูนย์วิจัยเศรษฐกิจและนโยบาย พนักงานอินเทอร์เน็ตรวมตัวกันอย่างรวดเร็วในช่วงหลายปีที่ผ่านมา รวมถึงพนักงานล่าสุดด้วยที่ Kickstarterและที่BuzzFeed News (Vox Media ได้เซ็นสัญญากับสหภาพฉบับแรกในฤดูร้อนนี้ด้วย)
“สิ่งหนึ่งที่เราต้องทำคือการทำให้ผู้คนเข้าใจว่างานใหม่เหล่านี้ทำงานอย่างไร” Sprave กล่าว “งานของ YouTuber คนหนุ่มสาวจำนวนมากคิดว่ามันเป็นงานในฝัน พวกเขาคิดว่ามันเป็นสิ่งที่ดีที่สุดในโลก คุณไม่มีอะไรทำและคุณใช้ชีวิตเหมือนร็อคสตาร์ คุณยืนอยู่หน้ากล้องวันละหนึ่งชั่วโมง คุณก็จะได้เงินล้าน ไม่ใช่ความจริง มันเป็นงานที่หนักมาก เสี่ยงมาก และเหนื่อยมากด้วย เราต้องบอกให้โลกรู้ว่างานจริงๆ เป็นอย่างไร เพื่อให้พวกเขาเห็นว่าเหตุใดเราจึงจำเป็นต้องมีสหภาพแรงงาน”
สมัครรับจดหมายข่าวของ The Goods เราจะส่งเรื่องราวเกี่ยวกับสินค้าที่ดีที่สุดให้คุณสัปดาห์ละสองครั้งเพื่อสำรวจสิ่งที่เราซื้อ เหตุผลที่เราซื้อ และเหตุใดจึงสำคัญ
